Política de Privacidad

Actualizada el 17/06/2025

Esta Política de Cookies explica cómo Hitron Technologies Inc. y sus afiliadas, incluida Hitron Technologies Americas Inc. (“Hitron”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), utilizan cookies y tecnologías similares para reconocerte cuando visitas cualquiera de nuestros sitios web a nivel global, incluidos https://www.hitrontech.com, https://us.hitrontech.com, (en adelante, los “Sitios Web”), así como todos los dominios y subdominios regionales o afiliados de Hitron (colectivamente, los “Sitios Web”). Esta política explica qué son estas tecnologías, por qué las usamos y cuáles son tus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

 

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Los propietarios de sitios web las utilizan ampliamente para asegurar el funcionamiento adecuado de los sitios, mejorar su eficiencia y recopilar información útil para fines de análisis y reporte.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (Hitron) se denominan “cookies de origen”. Las cookies establecidas por terceros que no sean Hitron se denominan “cookies de terceros”. Estas cookies permiten funciones o características de terceros en o a través del Sitio Web (por ejemplo, publicidad, análisis y contenido interactivo).

 

¿Por Qué Usamos Cookies?

Utilizamos cookies de origen y de terceros por varias razones:

• Cookies Esenciales – Necesarias por razones técnicas para operar nuestros Sitios Web.
• Cookies de Rendimiento y Análisis – Nos ayudan a entender cómo se utilizan nuestros Sitios Web y a mejorar su funcionalidad.
• Cookies de Funcionalidad – Mejoran la experiencia del usuario al recordar sus preferencias y configuraciones.
• Cookies de Publicidad y Segmentación – Utilizadas por terceros para mostrar anuncios relevantes según tus intereses.

Estas cookies pueden recopilar datos personales o volverse identificables personalmente cuando se combinan con otros datos.

 

¿Qué Tipos de Cookies Utilizamos?

Las cookies específicas que usamos pueden variar según el sitio y la región. Ejemplos comunes incluyen:

• Cloudflare – Gestión de seguridad y acceso
• Matomo – Análisis de origen (datos personales anonimizados)
• Google Analytics and Tag Manager – Análisis de uso (datos personales anonimizados)
• Zoho PageSense – Seguimiento del comportamiento en el sitio para optimización

También podemos usar balizas web, píxeles de seguimiento, objetos compartidos locales (cookies Flash) y tecnologías similares para monitorear el rendimiento del sitio, el uso y la efectividad del marketing.

 

¿Cómo Puedes Controlar las Cookies?

Puedes gestionar tus preferencias de cookies de varias maneras:

1. Ventana Emergente de Preferencias de Privacidad – Disponible en tu primera visita y en cualquier momento a través del banner de cookies en nuestros Sitios Web.
2. Configuración del Navegador – Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Consulta el menú de ayuda de tu navegador para obtener orientación.
3. Exclusión de Publicidad Basada en Intereses – Visita < a href="http://www.aboutads.info/choices/">http://www.aboutads.info/choices/ or http://www.youronlinechoices.com para gestionar la publicidad basada en intereses.
4. Configuración de Cookies Flash – Usa el Panel de Configuración de Adobe para gestionar las cookies Flash.

Ten en cuenta que desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad de algunas partes de nuestros Sitios Web.

 

Publicidad Dirigida

Podemos asociarnos con terceros para mostrar publicidad en nuestros Sitios Web o gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Estos socios pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares para recopilar información sobre tus actividades en nuestros Sitios Web y en otros sitios, con el fin de ofrecerte publicidad personalizada.

 

Actualizaciones de esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y normativos. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

 

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Cookies o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

• Correo electrónico::[email protected]
• Correo postal (Norteamérica/CALA): Hitron Technologies Americas, Inc., 9000 E Nichols Avenue, Suite 103, Centennial, CO 80112, EE. UU.
• Correo postal (Europa): Hitron Technologies Europe Holding B.V., Kingsfordweg 151, 1043 GR, Ámsterdam, Países Bajos
• Correo postal (APAC): Hitron Technologies Inc., Hsinchu, Taiwan

Esta política se aplica globalmente a todos los sitios web y servicios de Hitron.

Fecha de entrada en vigor: 4 de marzo de 2024

Esta Política de Privacidad (la “política”) describe los tipos de información que Hitron Americas (“Hitron”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) puede recopilar o que tú puedes proporcionar cuando instalas, accedes o utilizas las aplicaciones móviles de Hitron (la “Aplicación”) para gestionar dispositivos de red, así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

Tu uso de la Aplicación puede estar respaldado por los servicios en la nube de Hitron (los “Servicios en la Nube”), una plataforma basada en la nube que permite la supervisión y gestión remota de dispositivos de red conectados a través de la Aplicación. Por lo tanto, esta política también se aplica a la información utilizada, mantenida, protegida y divulgada a través de los Servicios en la Nube.

Esta política también se aplica en relación con cualquier servicio de terceros que esté impulsado por Hitron y que esté vinculado a esta política (y los términos Aplicación y Servicios en la Nube en esta política se entenderán como referidos a la Aplicación y Servicios en la Nube relevantes del tercero). Esta política no se aplica a la información que podamos recopilar en nuestros sitios web o a través de cualquier otra aplicación o servicio.

Mediante el uso de la Aplicación, también puedes habilitar una aplicación proporcionada por RouteThis, lo cual se te indicará en el momento de la activación. La recopilación, uso y divulgación de tu información personal por parte de esa aplicación estará regida por la política de privacidad de RouteThis disponible en www.routethis.com/privacy-policy

Por favor, lee esta política detenidamente. Puedes imprimir esta política para referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Para efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“UE”) y del Reino Unido (“UK”) (el “GDPR”), el responsable del tratamiento de los datos es Hitron Americas, con oficina en 9000 E Nichols Ave, Suite 103, Centennial, CO 80112, EE. UU. Consulta la Sección 7 a continuación para obtener divulgaciones adicionales aplicables a los usuarios con sede en la UE o el Reino Unido.

Al instalar, acceder o utilizar la Aplicación, aceptas los términos de esta política. Esta política puede modificarse ocasionalmente, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. Tu uso continuo de esta Aplicación después de que revisemos esta política significa que aceptas dichos cambios.

Contenido de la Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos y Cómo la Recopilamos
2. Cómo Usamos su Información
3. Divulgación de Información
4. Seguridad de la Información
5. Señales de “No Rastrear”
6. Conservación de los Datos Personales
7. Divulgaciones Adicionales para Usuarios en la UE y el Reino Unido
8. Aviso para Residentes de Nevada / Sus Derechos de Privacidad en Nevada
9. Información de Contacto
10. Divulgaciones conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

 

1. Información que Recopilamos y Cómo la Recopilamos

Cuando instala, accede o utiliza la Aplicación, podemos recopilar una variedad de información sobre usted, como se describe a continuación. Esta información incluye, entre otras, datos que nos permiten identificarle (sus “datos personales”). No está obligado a proporcionarnos sus datos personales, pero si no lo hace, es posible que no podamos brindarle la Aplicación o los Servicios en la Nube.

Datos Personales que Usted Proporciona. Cuando instala, accede o utiliza la Aplicación, podemos solicitarle ciertos datos personales, incluidos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y contraseña.

Datos Personales Recopilados a través de la Aplicación.. Cuando instala, accede o utiliza la Aplicación, podemos recopilar ciertos datos personales mediante medios automatizados, incluidos, por ejemplo, su dirección de protocolo de internet (IP), su dirección de control de acceso a medios (MAC), identificadores de dispositivos conectados a su red, proveedor de servicios de internet, datos de geolocalización y datos de uso.

La información específica que recopilamos puede depender del sistema operativo y los permisos del dispositivo que utilice para acceder o usar la Aplicación. Para obtener más información sobre los datos específicos recopilados por la Aplicación, revise la configuración de su dispositivo o consulte los permisos en la plataforma de aplicaciones móviles desde la cual descargó la Aplicación (por ejemplo, Google Play o Apple App Store).

Datos Personales Compartidos por Terceros. Nuestros clientes pueden proporcionarle versiones de la Aplicación y utilizar los Servicios en la Nube para ofrecerle servicios. Los datos personales que usted comparta con nuestros socios o que se recopilen automáticamente a través de la Aplicación pueden ser compartidos con nosotros. Esta información incluye los mismos detalles e identificadores descritos anteriormente en esta sección.

Privacidad de los Menores. La Aplicación no está diseñada ni destinada a ser utilizada por niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, por favor no nos envíe ninguna información.
 

2. Cómo Utilizamos su Información

Nuestro propósito principal al recopilar información sobre usted es proporcionar la Aplicación y los Servicios en la Nube para respaldar la supervisión y gestión remota de redes, dispositivos y conectividad a Internet.
También podemos utilizar la información recopilada para otros fines comerciales generales, que incluyen, entre otros:

• Administrar su cuenta de la Aplicación y/o los Servicios en la Nube;
• Conocer mejor a nuestros usuarios para mejorar la prestación de la Aplicación y los Servicios en la Nube;
• Mejorar la funcionalidad y seguridad del servicio y/o detectar y resolver problemas de seguridad;
• Responder a consultas que pueda tener sobre la Aplicación y/o los Servicios en la Nube;
• Proporcionar servicios de soporte al usuario, resolver problemas y diagnosticar incidencias de red;
• Hacer cumplir nuestros Términos de Uso e investigar posibles violaciones de políticas y términos;
• Informarle sobre productos, servicios, promociones u ofertas que puedan ser de su interés, siempre que no haya optado por no recibir dicha información o, cuando se requiera, tengamos su consentimiento expreso;
• Realizar actividades de marketing y otras actividades comerciales;
• Cumplir con obligaciones legales; y
• Hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier política, término o contrato celebrado entre usted y nosotros.

También podemos combinar la información sobre usted que recopilamos en relación con su uso de la Aplicación y/o los Servicios en la Nube con otros registros (como información compartida por terceros) para desarrollar un perfil de usuario o proporcionar servicios de soporte más personalizados.

 

3. Divulgación de la Información

Podemos proporcionar su información personal a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio. Cuando transfiramos cualquiera de sus datos personales a dicho tercero, dicha entidad estará contractualmente obligada, entre otras cosas, a: (a) utilizar dicha información solo para llevar a cabo los servicios que hemos solicitado, (b) cumplir con esta Política de Privacidad, y (c) proporcionar una protección adecuada para dicha información (según lo exijan las leyes aplicables).

También podemos compartir o divulgar información sobre usted a terceros en las siguientes situaciones:

• Cuando brindamos servicios a usted de acuerdo con un contrato con uno de nuestros clientes, podemos proporcionar sus datos personales a dicho cliente.
• A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, reestructuración, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos.
• Para cumplir con la ley, regulaciones aplicables, solicitudes gubernamentales o cuasi-gubernamentales, órdenes judiciales o citaciones; para hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otros acuerdos; o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros.
• Para cualquier otro propósito que le hayamos comunicado al momento de proporcionar la información.
• Con su consentimiento.

No compartiremos sus datos personales con terceros con fines de marketing.

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifica a ningún individuo (o dispositivo) sin restricción.
 

Sus Opciones sobre la Recolección, Uso y Divulgación de la Información Esta sección describe cómo puede tomar decisiones con respecto a los datos personales que nos proporciona.

Permisos del Dispositivo: La Aplicación puede solicitar que habilite ciertos permisos en su dispositivo que permiten a la Aplicación acceder a sus datos. Estos permisos incluyen:

• Permisos de cámara, utilizados para escanear el código de barras de los dispositivos en red.
• Permisos de ubicación no continua, utilizados para obtener la conexión a Internet del dispositivo y proporcionar guías sobre el uso de la Aplicación.
• Permisos de red, utilizados para acceder a su dispositivo a través de Internet.
• Permiso de Bluetooth, utilizado para descubrir, conectar y completar la configuración de dispositivos Hitron.
• Permisos de facturación, utilizados para habilitar compras y suscripciones dentro de la Aplicación.

Estos permisos deben ser otorgados para que la Aplicación acceda a los datos de su dispositivo. Una vez concedidos, los permisos pueden ser revocados en cualquier momento modificando la configuración de su dispositivo, cuyo proceso dependerá del tipo de dispositivo.

Si no desea que recopilemos o usemos ningún dato personal, por favor elimine la Aplicación.
 

4. Seguridad de la Información

Hemos implementado y seguimos medidas técnicas y procedimentales (incluyendo el cifrado de cierta información) con el objetivo de proteger contra el acceso y uso no autorizados de la información recopilada en relación con el uso de la Aplicación y los Servicios en la Nube. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos eliminar completamente estos riesgos, ya que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna tecnología es completamente segura.

En consecuencia, no podemos garantizar que la información recopilada sobre usted, ya sea durante la transmisión o mientras esté almacenada en nuestros sistemas o bajo nuestro cuidado, esté completamente protegida contra intrusiones de terceros no autorizados. Cualquier transmisión o intercambio de dicha información se realiza bajo su propio riesgo.

Usted también tiene un papel en la protección de su información personal. Por favor, no comparta su nombre de usuario ni su contraseña con otras personas.
 

5. Señales de “No rastrear” (Do Not Track)

Esta Aplicación no utiliza tecnología que reconozca una señal de “no rastrear” enviada desde su dispositivo.

Sin embargo, la Aplicación permite a los usuarios rechazar el uso compartido de datos analíticos de la Aplicación. Para activar esta función: [Establezca “App analytics” en DESACTIVADO en Más → Acerca de → App analytics].
 

6. Retención de Datos Personales

Almacenaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron y procesaron. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos conservar y usar sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y derechos, o si no es técnica o razonablemente factible eliminar dicha información de nuestras bases de datos. Esto significa que podemos retener y usar sus datos personales según sea necesario incluso después de que deje de usar la Aplicación. Sujeto a lo anterior, nos comprometemos a eliminar sus datos personales con prontitud si usted lo solicita por escrito.
 

7. Divulgaciones Adicionales para Usuarios en la UE y el Reino Unido

 

A. General

Nuestra sede se encuentra en los Estados Unidos. Al usar cualquiera de nuestras Aplicaciones desde fuera de los Estados Unidos, usted reconoce que sus datos personales pueden ser accedidos por nosotros o transferidos a nosotros en los Estados Unidos, así como a nuestras filiales, socios y proveedores de servicios ubicados en todo el mundo; y que sus datos personales serán transferidos, almacenados y procesados en los Estados Unidos o en otras partes del mundo. Cuando sus datos personales se transfieran a un país que no ha sido considerado como poseedor de un nivel adecuado de protección de datos personales según el RGPD, nos aseguraremos de que dicha transferencia esté regulada por un acuerdo que incorpore cláusulas contractuales estándar aprobadas para estos fines por la autoridad competente de la UE y/o el Reino Unido, según corresponda (salvo que aplique una excepción). Esto garantiza que sus datos personales permanezcan protegidos.

Si usted se encuentra en la UE o el Reino Unido, solo procesaremos sus datos personales para los fines descritos en esta política cuando tengamos una base legal para hacerlo. Las bases legales en las que nos apoyamos son: (1) El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted (es decir, los Términos de Uso); (2) El procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos (excepto cuando dichos intereses se vean superados por sus derechos e intereses); (3) Estamos obligados por ley; (4) El procesamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona; o (5) Usted ha dado su consentimiento (el cual puede retirar en cualquier momento). Cuando procesamos sus datos personales sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos, el interés relevante será generalmente la operación de la Aplicación y la prestación de servicios a través de la misma. También podemos procesar sus datos personales cuando sea de nuestro interés legítimo seguir desarrollando y mejorando la Aplicación, analizar su uso y ayudarnos a ofrecer una experiencia de usuario más estable, coherente y segura.
 

B. Derechos conforme al RGPD

Si usted se encuentra en la UE o en el Reino Unido, en determinadas circunstancias tiene derechos conforme a las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales que nosotros conservamos. En concreto:

1. Solicitar acceso a sus datos personales. Puede tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, así como a información relacionada, incluyendo los fines del tratamiento de los datos, los destinatarios o categorías de destinatarios con los que se han compartido los datos personales, cuando sea posible, el período durante el cual se almacenarán los datos personales, el origen de los datos personales y la existencia de decisiones automatizadas.

2. Solicitar la corrección de sus datos personales. Puede tener derecho a obtener sin demora injustificada la rectificación de cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre usted.

3. Solicitar la eliminación de sus datos personales. Puede tener derecho a solicitar que se eliminen los datos personales que conservamos sobre usted.

4. Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede tener derecho a impedir o restringir el tratamiento de sus datos personales.

5. Solicitar la transferencia de sus datos personales. Puede tener derecho a solicitar que sus datos personales sean transferidos directamente a un tercero cuando sea técnicamente posible.

Además, si considera que no hemos cumplido con nuestras obligaciones conforme a esta política o a la legislación europea de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos de la UE o del Reino Unido.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos llamándonos al +1 303 792 3380 o enviándonos un correo electrónico a [email protected]

 

C. Restricciones sobre el Uso de sus Datos Personales para Promocionar Productos y Servicios de Terceros

Si usted reside en la UE o en el Reino Unido, solo le enviaremos comunicaciones de marketing directo relacionadas con productos y servicios de terceros no afiliados si ha dado su consentimiento para recibir dicho marketing. Generalmente, solicitaremos su consentimiento cuando nos proporcione sus datos personales por primera vez.

Puede optar por dejar de recibir cualquier comunicación de marketing directo de nuestra parte o de nuestras afiliadas en cualquier momento simplemente cancelando la suscripción en el correo electrónico del boletín.

 

8. Aviso para Residentes de Nevada / Sus Derechos de Privacidad en Nevada

Los residentes de Nevada tienen derecho a optar por no participar en la venta de su Información Protegida (según se define este término en la ley de Nevada). Como se ha señalado anteriormente, no venderemos su información. Sin embargo, si usted es residente de Nevada, puede presentar una solicitud para optar por no participar en futuras ventas utilizando uno de los métodos indicados en la sección de Contacto de esta política. Conservaremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien en el futuro. Si su dirección de correo electrónico cambia, deberá enviar una nueva solicitud utilizando un método indicado en la sección de Contacto de esta política con su nueva dirección de correo electrónico. Nos reservamos el derecho de tomar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.

 

9. Información de Contacto

Esta Aplicación es propiedad y está operada por Hitron Americas.

Puede contactarnos en: 9000 E Nichols Avenue, Suite 103, Centennial CO, 80112, EE. UU.
Correo electrónico: [email protected].

 

10. Divulgaciones según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Estas Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“Divulgaciones de la CCPA”) describen los tipos de información que Hitron Americas (“Hitron”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) puede recopilar o que usted puede proporcionar cuando instala, accede o utiliza la aplicación MyHitron+ (la “Aplicación”) para gestionar dispositivos de red, así como nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar dicha información. Su uso de la Aplicación puede estar respaldado por los servicios en la nube de Hitron (los “Servicios en la Nube”), una plataforma basada en la nube que permite la supervisión y gestión remota de los dispositivos de red conectados a través de la Aplicación. Por lo tanto, estas Divulgaciones de la CCPA también se aplican a la información utilizada, mantenida, protegida y divulgada a través de los Servicios en la Nube.

Estas Divulgaciones se aplican únicamente a los residentes del estado de California y complementan cualquier otra política o aviso de privacidad aplicable a la Aplicación y/o a los Servicios en la Nube.

Estas Divulgaciones de la CCPA son efectivas a partir del 26 de septiembre de 2023. Puede imprimir una copia de estas Divulgaciones para su referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

A. Aviso en el momento de la recopilación

Cuando instala, accede o utiliza la Aplicación, podemos recopilar una variedad de información sobre usted, como se describe a continuación. Esta información incluye, entre otros, datos sobre usted que nos permiten identificarle (sus “datos personales” o “información personal”, tal como se define dicho término en la legislación de California).

Datos personales que usted proporciona. Cuando instala, accede o utiliza la Aplicación, podemos solicitarle ciertos datos personales, incluidos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y contraseña.

Datos personales recopilados a través de la Aplicación. Al instalar, acceder o utilizar la Aplicación, podemos recopilar ciertos datos personales de forma automática, como por ejemplo: su dirección de protocolo de internet (IP), dirección de control de acceso a medios (MAC), identificadores de dispositivos conectados a su red, proveedor de servicios de internet, datos de geolocalización y datos de uso.

La información específica que recopilamos puede depender del sistema operativo y de los permisos del dispositivo que utilice para acceder a la Aplicación. Para obtener más información sobre los datos específicos que se recopilan mediante la Aplicación, revise la configuración de su dispositivo o consulte la información de permisos en la plataforma desde la cual descargó la Aplicación (por ejemplo, Google Play o Apple App Store).

Datos personales compartidos por terceros. Nuestros clientes pueden proporcionarle versiones de la Aplicación y utilizar los Servicios en la Nube para prestarle servicios. Los datos personales que usted comparta con nuestros socios, o que se recopilen automáticamente mediante la Aplicación, pueden ser compartidos con nosotros. Esta información incluye los mismos detalles e identificadores descritos anteriormente en esta sección, así como las credenciales de aprovisionamiento predeterminadas establecidas por el proveedor de servicios de Internet (ISP), como el nombre y la contraseña de PPPoE.

Privacidad de los niños.. La Aplicación no está diseñada ni destinada a ser atractiva para niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de niños menores de 13 años. Si tienes menos de 13 años, por favor no nos envíes ninguna información.

Nuestro propósito principal al recopilar información sobre usted es proporcionar la Aplicación y los Servicios en la Nube para respaldar la supervisión y gestión remota de redes, dispositivos y conectividad a Internet. También podemos utilizar la información recopilada para otros fines comerciales generales, que incluyen, entre otros:

• administrar su cuenta de la Aplicación y/o de los Servicios en la Nube;
• conocer mejor a nuestros usuarios para mejorar la prestación de la Aplicación y los Servicios en la Nube;
• mejorar la funcionalidad y seguridad del servicio y/o detectar y abordar problemas de seguridad;
• responder a consultas que pueda tener sobre la Aplicación y/o los Servicios en la Nube;
• proporcionar servicios de soporte al usuario, resolver problemas y diagnosticar fallos de red;
• hacer cumplir nuestros Términos de Uso e investigar posibles violaciones de políticas y términos;
• informarle sobre productos, servicios, promociones u ofertas que puedan interesarle, siempre que no haya optado por no recibir dicha información, o cuando sea necesario, tengamos su consentimiento expreso;
• realizar actividades de marketing y otras actividades comerciales;
• cumplir con obligaciones legales; y
• hacer valer nuestros derechos derivados de políticas, términos o contratos celebrados entre usted y nosotros.

También podemos combinar información sobre usted que recopilemos en relación con su uso de la Aplicación y/o los Servicios en la Nube con otros registros (como información compartida por terceros) para desarrollar un perfil de usuario sobre usted o para brindar servicios de soporte más personalizados.

No vendemos ni compartimos sus datos personales.

Almacenaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el propósito por el cual se recopilaron y procesaron dichos datos. Sin embargo, tenga en cuenta que podemos conservar y utilizar sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y derechos, o si no es técnica y razonablemente factible eliminar dicha información de nuestras bases de datos. Esto significa que podemos conservar y utilizar sus datos personales incluso después de que deje de usar la Aplicación.

B. Política de Privacidad de California

Además de las divulgaciones en la sección “Aviso en el momento de la recopilación” anterior, proporcionamos las siguientes divulgaciones adicionales sobre los derechos del consumidor en California y las prácticas de manejo de información personal durante los 12 meses anteriores.

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”, y colectivamente “CCPA”), los residentes de California verificados tienen derecho a:

• Solicitar y recibir la divulgación de nuestras prácticas de recopilación de información durante los 12 meses anteriores, incluyendo las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de fuentes de dicha información, nuestro propósito comercial para recopilar o compartir dicha información y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información.
• Solicitar y recibir la divulgación de nuestras prácticas de compartición de información durante los 12 meses anteriores, incluyendo una lista de las categorías de información personal vendidas con la categoría de destinatarios terceros y una lista de las categorías de información personal que divulgamos con fines comerciales.
• Solicitar y recibir una copia de la información personal específica que hemos recopilado sobre ellos durante los 12 meses anteriores.
• Solicitar que no vendamos información personal sobre ellos.
• Solicitar que eliminemos (y que indiquemos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal, sujeta a ciertas excepciones.
• Solicitar que no compartamos información personal para fines de marketing conductual o entre contextos.
• Solicitar excluirse del perfilado automático.
• Solicitar que no procesemos información personal sensible sobre ellos para fines distintos a aquellos para los cuales fue originalmente proporcionada.
• Solicitar que corrijamos la información personal sobre ellos.

A efectos de la CCPA, “información personal” significa información que identifica, se relaciona, describe, es capaz de ser asociada con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un residente o hogar específico de California.

Para realizar una solicitud de divulgación, los residentes de California pueden contactarnos por correo electrónico a [email protected] o a través del formulario web en http://us.hitrontech.com/contact/. Le pediremos información que nos permita verificar razonablemente su identidad (que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal) y solo usaremos esa información para ese propósito. Podemos solicitar que envíe una declaración firmada bajo pena de perjurio indicando que usted es la persona que dice ser. Acusaremos recibo de su solicitud dentro de los 10 días y procuraremos responder dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de su solicitud. Si necesitamos más tiempo (hasta cuarenta y cinco días adicionales), se lo notificaremos. Para solicitudes de exclusión de venta de su información, cumpliremos con su solicitud dentro de los 15 días hábiles. No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Puede realizar una solicitud para la divulgación de nuestras prácticas de recopilación de información, la información específica que hemos recopilado sobre usted o nuestras prácticas de compartición de información hasta dos veces dentro de un período de 12 meses. Puede realizar otras solicitudes en cualquier momento.

Para las solicitudes de copia de la información personal que hemos recopilado durante los 12 meses previos a su solicitud, nos esforzaremos por proporcionarle la información en un formato de fácil uso, ya sea enviándole una copia impresa por correo o proporcionando una copia electrónica a su cuenta registrada, si tiene una cuenta registrada con nosotros.

Para las solicitudes de eliminación de su información, tenga en cuenta que la ley de California nos permite conservar cierta información y no eliminarla en determinadas circunstancias. Por ejemplo, no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación si la información es necesaria para completar una transacción con usted o para cumplir un contrato; para detectar, proteger contra o enjuiciar incidentes de seguridad, fraudes o actividades ilegales; para usar la información internamente de manera razonablemente alineada con sus expectativas como cliente (como mantener registros de ventas); o para cumplir con obligaciones legales. Si recibimos una solicitud de este tipo por su parte, también notificaremos a cualquier proveedor de servicios con el que trabajemos para que elimine su información.

No lo discriminaremos como resultado del ejercicio de cualquiera de estos derechos.

Venta y compartición de información. No vendemos ni compartimos su información con terceros a cambio de una contraprestación ni con fines de marketing conductual o entre contextos.

Perfilado. No utilizamos su información para fines de perfilado automático.

Uso de un representante autorizado. Poder Notarial formal. De lo contrario, puede presentar una solicitud mediante un agente autorizado solo si: (1) la persona está registrada ante el Secretario de Estado para hacer negocios en California, (2) usted le proporciona un permiso escrito y firmado al agente autorizado para realizar la solicitud, (3) usted verifica directamente con nosotros que ha autorizado a esa persona para hacer la solicitud en su nombre, (4) usted verifica su propia identidad directamente con nosotros, y (5) su agente nos proporciona una prueba de que está autorizado. Exigiremos que el agente nos presente prueba de que ha sido autorizado para realizar solicitudes en su nombre. Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información de las fuentes enumeradas, la hemos utilizado para los fines comerciales indicados y la hemos compartido con las categorías de terceros que se mencionan.

 

Categoría de información recopilada	Fuente	Fines comerciales para su uso	Categorías de terceros que reciben la información
Identificadores (nombre, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, nombre de la cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte, identificador personal único, dirección IP)	Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña de la cuenta, dirección MAC (control de acceso de medios), identificadores de dispositivos, nombre/tipo de dispositivo (teléfono, computadora portátil, etc.), proveedor de servicios de Internet, datos de geolocalización, dirección IP, historial de Internet (sitios web visitados, duración de la navegación)	Con el fin de proporcionar servicios y para fines comerciales generales.	No compartido
Información sensible (nombre junto con cuenta financiera, información médica, de salud y de seguro médico, nombre de usuario y contraseña)	No recopilada	No recopilada	No compartido
Información de clasificación protegida (raza, género, etnia, religión)	No recopilada	No recopilada	No compartido
Información comercial(historial de transacciones, productos/servicios comprados, obtenidos o considerados, preferencia de productos)	No recopilada	No recopilada	No compartido
Actividad en redes electrónicas (historial de navegación o búsqueda, interacciones con sitios web, interacciones con anuncios)	No recopilada	No recopilada	No compartido
Información de audio, video o similar (llamadas al servicio de atención al cliente, monitoreo de seguridad)	No recopilada	No recopilada	No compartido
Biometría	No recopilada	No recopilada	No compartido
Geolocalización	Recopilada automáticamente a través de la Aplicación.	Prestación de servicios; fines comerciales internos.	Proveedor de servicios
Información profesional, educativa o relacionada con el empleo	No recopilada	No recopilada	No compartido
Inferencias a partir de lo anterior (preferencias, características, comportamiento, actitudes, habilidades, etc.)	No recopilada	No recopilada	No compartido

Esta Aplicación recopila algunos Datos Personales de sus Usuarios.
Este documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Resumen de la Política

Datos Personales recopilados con los siguientes fines y mediante los siguientes servicios:

• Analítica: Google Analytics for Firebase
  Datos Personales: Aperturas de la aplicación; primeros lanzamientos; número de usuarios
• Permisos del dispositivo para el acceso a Datos Personales
  Datos Personales: Permiso de cámara; permiso de ubicación precisa (no continua); permiso de teléfono/SMS; permiso de almacenamiento
• Supervisión de infraestructura: Firebase Crash Reporting
  Datos Personales: diversos tipos de datos especificados en la política de privacidad del servicio

 

Información adicional sobre los Datos Personales

• Identificación única del dispositivo
  Esta Aplicación puede rastrear a los Usuarios mediante el almacenamiento de un identificador único de su dispositivo, con fines de análisis o para almacenar sus preferencias.

 

Información de Contacto

Responsable y Controlador de los Datos
Hitron Americas, 9000 E Nichols Ave, Suite 103,Centennial CO 80112, EE.UU.
Correo electrónico de contacto: [email protected]

 

Política de Privacidad Completa

Responsable y Controlador de los Datos

Hitron Americas, 9000 E Nichols Ave, Suite 103,Centennial CO 80112, EE. UU.
Correo electrónico de contacto: [email protected]

 

Tipos de Datos Recopilados

Entre los tipos de Datos Personales que esta Aplicación recopila, ya sea directamente o a través de terceros, se incluyen: permiso de cámara; permiso de ubicación precisa (no continua); permiso de teléfono/SMS; permiso de almacenamiento; número de usuarios; aperturas de la aplicación; primeros lanzamientos.

Los detalles completos sobre cada tipo de Dato Personal recopilado se proporcionan en las secciones correspondientes de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recopilación de los datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar esta Aplicación.
Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Aplicación son obligatorios y la falta de suministro de dichos Datos podría imposibilitar la prestación del Servicio. En los casos en que esta Aplicación indique expresamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios son libres de no comunicarlos sin que ello afecte la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos Personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Responsable. El uso de Cookies —u otros sistemas de seguimiento— por parte de esta Aplicación o de los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad principal proporcionar el Servicio solicitado por el Usuario, además de cualquier otro fin descrito en este documento y, si está disponible, en la Política de Cookies.

Los Usuarios son responsables de cualquier Dato Personal de terceros obtenido, publicado o compartido a través de esta Aplicación, y confirman que cuentan con el consentimiento del tercero para proporcionar dichos Datos al Responsable.

 

Modo y Lugar de Tratamiento de los Datos

Métodos de Tratamiento

El Responsable adopta medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado, la divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los Datos.

El tratamiento de los Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos organizativos y métodos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Responsable, en algunos casos los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas encargadas del funcionamiento de esta Aplicación (administración, ventas, marketing, jurídico, administración de sistemas) o a partes externas (como proveedores de servicios técnicos, empresas de mensajería, proveedores de alojamiento, empresas de tecnología, agencias de comunicación), designadas, si fuera necesario, como Encargados del Tratamiento por el Responsable. La lista actualizada de dichas partes puede solicitarse al Responsable en cualquier momento.

 

Base Legal del Tratamiento

El Responsable puede tratar Datos Personales relacionados con los Usuarios si se cumple una de las siguientes condiciones:

• • Los Usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Nota: En algunas legislaciones, el Responsable puede estar autorizado a tratar Datos Personales hasta que el Usuario se oponga a dicho tratamiento (“opt-out”), sin necesidad de contar con consentimiento u otra de las bases legales siguientes. Sin embargo, esto no aplica cuando el tratamiento está sujeto a la legislación europea de protección de datos;
  • El suministro de los Datos es necesario para la ejecución de un contrato con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable;
  • El tratamiento está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes oficiales conferidos al Responsable;

El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable o por un tercero.

En cualquier caso, el Responsable estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

 

Lugar

Los Datos son tratados en las oficinas operativas del Responsable y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en dicho tratamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto al suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de Datos Personales.

Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o constituida por dos o más países, como la ONU, así como las medidas de seguridad adoptadas por el Responsable para proteger sus Datos.

Si se produce alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones relevantes de este documento o contactando al Responsable utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

 

Tiempo de Conservación

Los Datos Personales serán tratados y almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Por tanto:

• Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Responsable y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya cumplido en su totalidad.
• Los Datos Personales recogidos con fines relacionados con intereses legítimos del Responsable se conservarán mientras sea necesario para cumplir dichos fines. Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Responsable en las secciones relevantes de este documento o contactando directamente con él.

El Responsable puede estar autorizado a conservar los Datos Personales durante un período más prolongado siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, y mientras no lo revoque. Asimismo, el Responsable puede estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que venza el período de conservación, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, los derechos de acceso, eliminación, rectificación y portabilidad de datos no podrán ser ejercidos una vez que dicho período haya expirado.

 

Finalidades del Tratamiento

Los Datos del Usuario se recogen para que el Responsable pueda prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de las autoridades, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para los siguientes fines: Permisos del dispositivo para el acceso a Datos Personales, monitoreo de infraestructura y análisis (Analytics).

Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados en cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección “Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales”.

 

Permisos del Dispositivo para el Acceso a Datos Personales

Dependiendo del dispositivo específico del Usuario, esta Aplicación puede solicitar ciertos permisos que le permiten acceder a los Datos del dispositivo del Usuario, como se describe a continuación.

Por defecto, estos permisos deben ser otorgados por el Usuario antes de que la información correspondiente pueda ser accedida. Una vez otorgado el permiso, el Usuario puede revocarlo en cualquier momento. Para revocar estos permisos, los Usuarios pueden consultar la configuración del dispositivo o contactar con el Responsable a través de los datos de contacto proporcionados en este documento.

El procedimiento exacto para controlar los permisos de la aplicación puede depender del dispositivo y software del Usuario.
Tenga en cuenta que la revocación de dichos permisos podría afectar el correcto funcionamiento de esta Aplicación.

Si el Usuario concede alguno de los permisos listados a continuación, los Datos Personales correspondientes podrán ser tratados (es decir, accedidos, modificados o eliminados) por esta Aplicación.

• Permiso de cámara
  Utilizado para acceder a la cámara o capturar imágenes y video desde el dispositivo.
• Permiso de ubicación precisa (no continua)
  Utilizado para acceder a la ubicación precisa del dispositivo del Usuario. Esta Aplicación puede recopilar, usar y compartir los Datos de ubicación del Usuario para proporcionar servicios basados en ubicación. La localización geográfica del Usuario se determina de forma no continua. Esto significa que esta Aplicación no puede obtener la posición exacta del Usuario de manera continua.
• Permiso de teléfono/SMS
  Utilizado para acceder a funciones relacionadas con el teléfono/mensajería del Usuario, incluyendo el envío, recepción y lectura de llamadas o mensajes SMS.
• Permiso de almacenamiento
  Utilizado para acceder al almacenamiento externo compartido, incluyendo la lectura y adición de elementos.

 

Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

• Análisis (Analytics)
• Permisos del dispositivo para el acceso a Datos Personales
• Monitoreo de infraestructura
• Información adicional sobre Datos Personales
• Identificación única del dispositivo

 

Derechos de los Usuarios

Los Usuarios pueden ejercer ciertos derechos con respecto a sus Datos tratados por el Responsable.
En particular, los Usuarios tienen derecho a:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales.
• Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los Usuarios pueden oponerse al tratamiento de sus Datos si este se realiza sobre una base jurídica distinta al consentimiento. Se ofrecen más detalles en la sección dedicada más abajo.
• Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a saber si sus Datos están siendo tratados por el Responsable, obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento y recibir una copia de los Datos objeto del tratamiento.
• Verificar y solicitar la rectificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y a solicitar que se actualicen o corrijan.
• Restringir el tratamiento de sus Datos. En determinadas circunstancias, los Usuarios pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos. En este caso, el Responsable únicamente almacenará los Datos sin tratarlos para otras finalidades.
• Solicitar la eliminación o supresión de sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, los Usuarios tienen derecho a obtener la eliminación de sus Datos por parte del Responsable.
• Recibir sus Datos y transferirlos a otro responsable. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, si es técnicamente posible, a que se transfieran a otro responsable del tratamiento sin obstáculos. Esta disposición se aplica siempre que los Datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
• Presentar una reclamación. Los Usuarios tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

 

Detalles sobre el Derecho a Oponerse al Tratamiento

Cuando los Datos Personales son tratados por interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Responsable, o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable, los Usuarios pueden oponerse a dicho tratamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular que justifique la objeción.

No obstante, los Usuarios deben saber que si sus Datos Personales son tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de justificarlo. Para saber si el Responsable está tratando Datos Personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones relevantes de este documento.

 

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Responsable a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y serán atendidas por el Responsable lo antes posible y, en todo caso, dentro de un plazo de un mes.

 

Información adicional sobre la recopilación y el tratamiento de Datos

Acción legal

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados por el Responsable con fines legales en los tribunales o en las etapas previas a una posible acción legal derivada del uso indebido de esta Aplicación o de los Servicios relacionados.

El Usuario declara ser consciente de que el Responsable puede verse obligado a revelar Datos Personales por requerimiento de las autoridades públicas.

 

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación puede proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recopilación y tratamiento de Datos Personales previa solicitud.

 

Registros del Sistema y Mantenimiento

Con fines operativos y de mantenimiento, esta Aplicación y cualquier servicio de terceros pueden recopilar archivos que registren la interacción con esta Aplicación (registros del sistema) y utilizar otros Datos Personales (como la dirección IP) para este propósito.

 

Información no Contenida en esta Política

Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o el tratamiento de Datos Personales al Responsable en cualquier momento. Por favor, consulte la información de contacto al comienzo de este documento.

 

Cómo se manejan las solicitudes de “No rastrear”

Esta Aplicación no admite solicitudes de “No rastrear”.
Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza respeta las solicitudes de “No rastrear”, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

 

Cambios en esta Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, notificando a sus Usuarios en esta página y, posiblemente, dentro de esta Aplicación y/o – en la medida en que sea técnica y legalmente posible – mediante una notificación enviada a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Responsable. Se recomienda encarecidamente revisar esta página con frecuencia, refiriéndose a la fecha de la última modificación que figura al final del documento.
Si los cambios afectan actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Responsable recabará un nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.